“過去有人說他們是嬌滴滴的一代，但現在看，他們成了抗疫一線的主力軍，不怕苦、不怕犧牲。”

　　3月10日，習近平總書記來到武漢東湖新城社區。在聽完社區志愿者代表對新冠肺炎疫情防控期間的工作匯報后，總書記深有感觸地說。

　　這位受到總書記點贊的00后志愿者，就是中國礦業大學（北京）化學與環境工程學院環境科學與工程類2018-1班謝小玉。

激動，總書記和她面對面

　　“總書記好！”“武漢加油！”“中國必勝！”

總書記向樓上的居民揮手致意

　　3月10日中午的武漢東湖新城社區，居民的問好聲、歡呼聲、加油聲此起彼伏，習近平總書記來到群眾中間，視察疫情防控工作。

　　身處其中的謝小玉，激動的心情不言而喻。

　　總書記向樓上的居民揮手致意，視察了社區里的愛心菜、平價菜集中配送點，詢問了生活物資的采購和分配情況。隨后，總書記與社區工作者、基層民警、衛生服務站醫生、下沉干部、志愿者代表等16人進行了座談。

總書記與大家座談

　　在社區黨群服務中心前的露天場地上，十來把簡易的藍色椅子，總書記與大家面對面坐著，防疫前線的座談會簡單而溫馨。

　　“總書記非常親切和藹，在我們發言時，不時點頭微笑，而且很幽默。”謝小玉回憶起當時的場景，當介紹到社區的網格員時，總書記說：“原來是格格呀！”大家都笑了起來，現場氣氛輕松又熱烈。

　　當得知謝小玉是社區第一批志愿者、唯一的大學生志愿者，同時也是一位00后時，總書記親切地詢問：“你是00后，那你有20歲嗎？”

總書記與志愿者們交談

　　“總書記，我今年剛滿20歲。”謝小玉略帶自豪地回答。

　　座談會上有5名發言代表，謝小玉就是其中之一。小玉告訴總書記，她是中國礦業大學（北京）一名大二的學生，家住東湖新城社區。寒假回家遭遇“封城”，她想，與其在家呆著，不如報名當志愿者，做點更有意義的事。最初因為人手不足，有的居民會產生情緒，這是小玉最難過的時候，但當看到大家都在為社區默默奉獻，她又鼓足了干勁。

　　總書記說：“群眾在家隔離時間長了，發幾句牢騷是可以理解的，誰愿意老悶在家里啊！要看到我們取得這場斗爭勝利要靠人民群眾，靠人民群眾的支持和參與。對群眾出現的一些情緒宣泄，我們要多理解、多寬容、多包容，更要做深入細致的工作，包括心理疏導、解決實際困難。上面千條線、下面一根針，群眾大事小事都在社區，大家就是臨時的‘小巷總理’。給人民群眾當服務員，不能干巴巴、硬邦邦的，要讓群眾如沐春風。我們今后要更加重視社區工作。”

　　得知小玉主要負責幫居民跑腿拿快遞、搬運物資后，總書記關切地問她：“碰到太重的東西怎么搬運？”小玉回答：“拿車裝，大家也會一起幫忙。”總書記特別叮囑道：回校以后，要好好上體育課。

　　最后，謝小玉向總書記提出了一個大家都很關心的問題：武漢什么時候能夠結束“封城”？

　　“我知道，大家都在掐著指頭算呢。”總書記說，“盡管武漢的疫情形勢逐步向好，但總體上看還沒有到可以松口氣的時候。這是一場人民戰爭，需要全體人民堅定信心、同舟共濟。堅持就是勝利。請大家再堅持一下！”

　　熱烈的掌聲響起來了，口罩遮住了人們上揚的嘴角，卻遮不住內心的激動與喜悅。

堅持，她奔跑在抗疫前線

　　與總書記的座談結束后，小玉又迅速投入到緊張的志愿服務工作中，除了住在一起的父母，她并沒有向親朋好友提過這次令她終身難忘的座談。

謝小玉正在接受中央電視臺采訪

　　3月10日晚，電視里正播放著《新聞聯播》，謝小玉的手機屏幕上跳出了微信對話框。

　　“小玉，新聞聯播里那個是你嗎？那個穿粉紅色運動鞋的是你嗎？”班上的團支書最先急切地詢問。

　　因為座談時坐在總書記對面，小玉腳上那雙粉紅色的高幫運動鞋進入了鏡頭。這雙鞋展示著這位20歲女孩的愛美之心、對潮流的追求。也正是這雙鞋，陪伴她冬去春來，度過了25天難忘的志愿者時光。正是穿著這雙鞋，她爬了無數的樓梯，在為居民配送物資的路上來回奔跑。

　　“因為防疫嘛，在外就盡量穿同一雙鞋子。”謝小玉笑嘻嘻地說。

　　1月16日，謝小玉從北京返回武漢家中，一周后，武漢“封城”。在家度過了難熬的一段時間后，謝小玉在社區微信群里看到了社區招募志愿者的信息。

　　“我要報名！”她第一時間表示，開明的父母對此也非常支持。

　　這不是她第一次當志愿者了，在學校里，她已有多次的志愿服務經歷。2019年11月適逢中國礦業大學（北京）110周年校慶，她也主動請纓擔任校慶志愿者，負責校友的接待工作。

　　而這一次的志愿者工作，又是如此不同尋常，除了不求回報的志愿者精神，還需要更多勇氣和毅力，面對更大的壓力，扛起更重的擔子。

謝小玉同學

　　2月15日，小玉穿上了志愿者的紅馬甲，帶上紅袖圈，開始了志愿服務工作。她與另一名志愿者一起，負責對接東湖新城社區第30棟200多戶居民的生活需求，取快遞、買藥、買菜……直接服務700余人。

　　這是一項考驗“腳力”的工作。每天下午都是運送物資的高峰期，小玉和同事們時時盯著微信群里居民的需求，幾乎是腳不沾地來回跑，在一棟樓里，能跑出2萬多的微信運動步數。

　　這更是一項考驗“心力”的工作。江城武漢，疫情漩渦的中心，久被隔離的居民們內心交雜著擔心和煩悶，這給志愿者們的工作帶來了困難。有時因為人手不夠，送物資的速度慢了，部分居民就開始不滿，而直接面對工作壓力和負面情緒的，就是像小玉這樣的一線志愿者。

　　一開始，小玉也覺得委屈，心里直打退堂鼓。東湖新城社區黨總支書記、居委會主任陶久娣耐心地安慰她，身邊社區黨員的奉獻精神感染著她，她在迅速地成長著。

　　現在，她能夠從容面對居民的不滿情緒，積極進行疏解和寬慰。樂觀的小玉從志愿工作中收獲了很多快樂。

　　在城市鋼筋水泥森林里居住，鄰里之間往往不甚親密。而小玉樓上樓下地跑，與鄰居們都熟識了，大家都親切地叫她“小謝”。

　　20多天的朝夕相處，同事之間建立了深厚的感情，他們拉起了微信群，在工作上互幫互助，盡量減少大家暴露在外的時間。“某某樓不聽話的爹爹又跑出來了。”有同事發現了部分不配合的居民，就立刻在微信群里通知負責人，立即有人去勸，勸不回去就跟著勸，一直勸到居民回家。

　　“三八”婦女節，小玉接到了一位老奶奶的祝福電話，她幫這位老奶奶跑腿買過治療高血壓的藥物。意外之余，她的心里是滿滿的感動。

謝小玉正在為小區居民配送蔬菜

　　談到小玉的社區志愿服務工作，陶久娣主任說：“小玉真的很棒，能在這次抗擊疫情的戰斗中勇敢地站出來，在受到委屈和不理解時依然堅持，工作不怕苦不怕累，與居民溝通說話有禮有節，展現了年輕一代有擔當、有作為、有責任心的良好形象。我相信在經歷過抗疫戰后，她會更加堅強，更加優秀。”

　　從寒風凜冽跑到春暖花開，謝小玉還要帶著她青春的熱情，在社區里繼續奔跑下去。

奮斗，她的青春向上向善

　　出生于2000年的謝小玉，2018年考入中國礦業大學（北京）化學與環境工程學院環境科學與工程類專業。她學習成績優異，大一綜合排名專業年級第三，在全國大學生英語競賽中榮獲二等獎。大二時，她提交了入黨申請書，經組織考察培養，成為入黨積極分子。

謝小玉在全國大學生英語競賽中獲獎

　　小玉說，通過向習總書記面對面匯報，深深感受到大學對自己潛移默化的影響。高數、英語這兩門課程是大學生的“老大難”，小玉卻說，她在學校最喜歡的課就是高數和英語。

　　高數老師張漢雄，對高等數學有著發自內心的熱愛，能將看起來枯燥的高數講得特別有趣。英語老師李麗君，鼓勵大家登上講臺，用英語大膽地說，尤其注重觀點的表達。老師們春風化雨般的教導，讓小玉逐漸成長起來。

小玉所在的化學與環境工程學院黨委副書記姜騎山說，“謝小玉同學樸實、善良、大方、擔當，面對疫情，她選擇了志愿服務，為他人送溫暖，為社會做貢獻，用奮斗譜寫青春之歌。”

　　學校的志愿文化氛圍濃厚。參加志愿服務是思想政治理論社會實踐課程的重要組成部分。2017年以來，本科生在志愿北京平臺注冊率達100%，志愿服務已經成為許多礦大（北京）學生的生活方式。謝小玉參加了“綠緣根與芽”環保涂鴉活動，宣傳普及環保知識。2019年暑假，作為“為水綢繆——清潔節水，我們在行動”暑期社會實踐團隊長，謝小玉和7個小伙伴闖天津、戰長沙，她代表團隊參加最后答辯，獲得學校暑期社會實踐一等獎。回到家鄉，成為一名社區抗疫志愿者，在她看來是很自然的事。

謝小玉和同學參加社會實踐活動（左后一）

　　通過媒體報道，老師同學都已經知道了小玉向習總書記匯報社區志愿工作的事情。她的班主任盧瑤說：“在武漢的小玉同學給我發微信總說，‘沒事的老師，疫情很快就過去了’。而對作為志愿者代表向習總書記匯報，她只是輕描淡寫地說，‘老師，沒什么啦！只是因為我比較幸運。’”

　　在室友顏麟瓔的眼中，小玉漂亮，溫暖，可鹽可甜，“小玉就像鄰家姐姐，她是我們認定的特別好的宿舍長。她愛看電影、聽歌、旅游，和我們一起共享美好生活。”

　　謝小玉說，她已經從最初激動的心情中平復下來，“得到總書記肯定是非常光榮的，讓我受到莫大鼓舞。我的社區志愿服務工作，會一直做到疫情結束，武漢解除封城。到那時，就可以回到校園，安心讀書學習！”